Allmänna villkor
Allmänna villkor
1. Tillämpningsområde och avtalsmotpart
Dessa allmänna villkor gäller för beställningar av varor i webbshopen ”Felix Horsch Schuhe”.
Er avtalsmotpart är:
Felix Horsch
verksam under namnet ”Felix Horsch Schuhe”
Hohenzollernstraße 12
70178 Stuttgart
Tyskland
E-post: info@horsch-schuhe.de
Konsument är varje fysisk person som ingår i ett rättsligt förhållande i icke-kommersiella syften, som inte huvudsakligen kan tillskrivas dennes näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
Näringsidkare är en fysisk eller juridisk person eller en rättsligt erkänd personkrets som vid ingående av ett rättsligt förhållande agerar i utövandet av sin näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.
Avvikande villkor från näringsidkare utgör endast en del av avtalet om vi uttryckligen godkänner att de tillämpas. Individuella överenskommelser har företräde framför dessa allmänna villkor.
2. Varuutbud och produktinformation
Presentationen av varorna i webbshopen utgör inte ett bindande erbjudande om att ingå ett köpeavtal, utan är en uppmaning att lämna en beställning.
Varornas väsentliga egenskaper framgår av den respektive produktbeskrivningen. Dessa omfattar i synnerhet modell samt erbjudet storlek, färg och angivna material.
Passform och bäromkänslan kan variera beroende på tillverkare, modell och individens fotform. Rekommendationer om storlek och passform underlättar ert val. Den överenskomna varans egenskaper och era lagstadgade rättigheter påverkas inte av detta.
Färgåtergivningen på er skärm kan påverkas av de enheter och inställningar som används. Detta innebär inte att vi i allmänhet förbehåller oss rätten att leverera andra varor än de överenskomna.
3. Beställning och avtalssluts
Ni kan först lägga varor i varukorgen utan att vara bundna. Innan ni skickar in er beställning kan ni granska de valda artiklarna, antalen samt era personuppgifter och ändra dem med hjälp av de tillhandahållna funktionerna.
Genom att klicka på den slutgiltiga beställningsknappen, som tydligt anger betalningsskyldigheten, lämnar ni ett bindande erbjudande om att köpa de visade varorna.
Ett automatiskt e-postmeddelande som endast bekräftar mottagandet av er beställning utgör ännu inte ett accepterande av ert erbjudande.
Vi kan acceptera er beställning inom fem kalenderdagar genom att skicka en uttrycklig orderbekräftelse, leverera varan eller begära betalning av köpeskillingen. Det är den händelse som inträffar först som är avgörande. Tidsfristen inleds dagen efter att ni har skickat in er beställning och löper ut vid slutet av den femte efterföljande kalenderdagen. Om vi inte accepterar ert erbjudande inom denna tidsfrist är ni inte längre bundna av det.
Om ni uppmanas att betala omedelbart under beställningsprocessen accepterar vi ert erbjudande med denna betalningsuppmaning. Enbart granskning av betalsättet eller reservering av ett belopp utan betalningsuppmaning utgör inte i sig ett accepterande.
Om en vara inte är tillgänglig före avtalssluts informerar vi er om detta. Eventuella redan mottagna betalningar återbetalas utan dröjsmål om beställningen inte accepteras.
Om ett avtal redan har ingåtts styrs följderna av en bristande tillgänglighet av lagstadgade föreskrifter. Dessa allmänna villkor ger inte upphov till en allmän rätt att ensidigt häva ett ingånget avtal på grund av bristande tillgänglighet av varor.
4. Avtalsspråk och avtalstext
Avtalsspråket för beställningar via den tyska versionen av webbshopen är tyska.
Ni kan spara eller skriva ut dessa allmänna villkor före att ni lämnar er beställning med hjälp av er webbläsares funktioner.
Vi sparar beställningsuppgifterna för avtalsfullgörandet och i enlighet med lagstadgade arkiveringsskyldigheter. Ni får en avtalsbekräftelse via e-post med avtalets innehåll, inklusive dessa allmänna villkor, information om ångerrätt och standardformuläret för ångring, senast vid leverans av varan.
Ett kundkonto ersätter inte denna avtalsbekräftelse. Tillgång till hela avtalstexten via kundkontot garanteras inte permanent.
5. Priser och fraktkostnader
De priser som anges i webbshopen vid beställningen gäller. Dessa inkluderar den tillämpliga lagstadgade mervärdesskatten.
Eventuella ytterligare fraktkostnader anges i fraktinformationen och före att beställningen lämnas in. Det totala beloppet visas för er före att beställningen slutförs och betalningsskyldighet uppstår.
Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ytterligare importavgifter, i synnerhet tullar och importmoms, samt tullklareringsavgifter tillkomma. Om dessa inte uttryckligen ingår i det visade totalbeloppet ska de betalas av mottagaren till den behöriga myndigheten respektive den uppdragivna tjänsteleverantören. Vi informerar om sådana eventuella extrakostnader före att beställningen lämnas in.
Kostnader som er betalningsleverantör debiterar för valutakonvertering styrs av ert avtal med denna leverantör.
6. Betalning
De betalsätt som är tillgängliga för er beställning visas under beställningsprocessen. Tillgängligheten för enskilda betalsätt kan i synnerhet bero på leveranslandet och den respektive betaltjänsteleverantören.
Köpeskillingen förfaller till betalning vid avtalssluts, såvida inget annat förfallstidpunkt inte har överenskommits för det valda betalsättet.
Vid användning av en betaltjänsteleverantör sker betalningshanteringen enligt de villkor som anges under beställningsprocessen. Särskilda överenskommelser mellan er och betaltjänsteleverantören påverkar inte era lagstadgade rättigheter enligt köpeavtalet med oss.
En misslyckad eller återdebiterad betalning utgör i sig inte ett betalningskrav. Om ett giltigt köpeavtal ger upphov till en ännu obetald fordran kvarstår denna, såvida den inte exempelvis har upphört genom betalning, giltig ångring eller återgång. För betalningsdröjsmål gäller lagstadgade förutsättningar och rättsföljder.
7. Leverans
Vi levererar till de länder som anges som leveransområden i vår fraktinformation och som kan väljas under beställningsprocessen.
De leveranstider som gäller för er beställning meddelas före att beställningen lämnas in. Vid överenskommen förskottspagering anges även hur inbetalningen tas i beaktande vid beräkningen av leveranstiden.
Frakt sker normalt med DHL respektive dess leveranspartners.
Delleveranser sker endast om de är rimliga för er. Detta medför inga ytterligare fraktkostnader för er.
Om en leverans försenas informerar vi er. Era lagstadgade rättigheter, i synnerhet vid leveransdröjsmål eller omöjlighet att leverera, påverkas inte.
Vänligen se till att leveransadressen är fullständig och korrekt. Eventuella anspråk på grund av en misslyckad leverans som kan tillskrivas er styrs uteslutande av lagstadgade föreskrifter. En fast hanterings- eller straffavgift avtalas inte för detta.
8. Transportrisk och transportskador
För konsumenter bär vi som huvudregel risken för förlust eller skada på varan under transporten fram till överlämnandet till konsumenten eller en av denne utsedd mottagare. Det lagstadgade undantaget vid självständigt uppdrag av ett transportföretag som inte har anlitats av oss påverkas inte.
För näringsidkare styrs övergången av risken av lagstadgade föreskrifter.
Vänligen anmäl synliga transportskador till budet om möjligt och informera oss. Detta underlättar utredningen med transportföretaget. Om ni underlåter att göra en sådan anmälan begränsas inte era lagstadgade konsumenträttigheter av detta.
9. Äganderättsförbehåll
Varan förblir vår egendom tills köpeskillingen är fullt betald.
10. Kampanjkoder och presentkort
För kostnadsfritt utdelade kampanjkoder gäller de villkor som anges i samband med den respektive kampanjen, i synnerhet vad gäller giltighetstid, lägsta beställningsvärde, omfattade artiklar och kombinerbarhet.
I den mån vi erbjuder köpta presentkort styrs deras inlösningsvillkor av informationen vid köpet. Köpta krediter behandlas inte enbart på grund av detta som kostnadsfria kampanjrabatter.
Vid ångring styrs återbetalningar av lagstadgade föreskrifter. Om betalning har skett med ett köpt presentkort kan motsvarande återbetalning ske genom återställandet av denna kredit. Belopp som betalats med andra betalsätt ersätts inte med ett presentkort utan uttryckligt avtal.
11. Ångerrätt
Konsumenter har en lagstadgad ångerrätt vid distansköp. Detaljerna framgår av nedanstående information om ångerrätt och standardformuläret för ångring.
Det överenskomna om att konsumenten ska bära de omedelbara returkostnaderna gäller för returer inom ramen för ångringen. Lagstadgade anspråk på att nödvändiga kostnader ska bäras vid felaktig vara påverkas inte.
Ett förhandsgodkännande av returen, användning av en viss returportal eller originalförpackningen är inte ett krav för att lagstadgad ångerrätt ska kunna utövas giltigt.
12. Lagstadgade rättigheter vid fel i varan och garantier
Lagstadgade rättigheter gäller vid fel i varan.
Vid reklamationer vänder ni er till:
Uppgift av ert ordernummer och en beskrivning av felet underlättar vår hantering. Foton kan vara till hjälp vid bedömningen. Dessa uppgifter och överföringen av foton är inga ytterligare krav för att era lagstadgade rättigheter vid fel ska kunna utövas.
Slitage genom normal användning är inte automatiskt ett fel i varan. Om ett fel föreligger bedöms detta enligt lagstadgade föreskrifter och de omständigheter som råder i det enskilda fallet. Era rättigheter på grund av ett fel som redan förelåg vid övergången av risken begränsas inte på ett generellt sätt av senare användning.
I den mån en ytterligare garanti föreligger styrs dess innehåll och förutsättningar av den respektive garantideklarationen. Lagstadgade rättigheter vid fel begränsas inte av en garanti.
13. Ansvar
Vi har obegränsat ansvar vid uppsåt och grov oaktsamhet samt vid oaktsamt brott mot liv, kropp eller hälsa.
Ansvar enligt produktansvarslagen, på grund av dolt fel, ur en övertagen garanti samt på grund av andra tvingande lagstadgade föreskrifter påverkas inte.
Vid lätt oaktsam försummelse av väsentliga avtalsförpliktelser begränsas vårt ansvar till den förutsebara skadan som är typisk för avtalet. Väsentliga avtalsförpliktelser är sådana vars fullgörande möjliggör avtalets ordentliga genomförande och som ni regelbundet får förlita er på att efterlevs.
I övrigt är ansvar för skador orsakade av lätt oaktsamhet undantaget. De ovanstående undantagen från ansvarsbegränsning påverkas inte av detta.
Dessa bestämmelser gäller i motsvarande mån för ansvaret för våra lagstadgade företrädare och fullmäktighetsutövare. Lagstadgade anspråk på avhjälpande fullgörande samt rättigheter till prisavdrag eller återgång begränsas inte av detta.
14. Dataskydd
Information om behandling av personuppgifter finns i vår integritetspolicy.
Samtycket till dessa allmänna villkor utgör inte ett samtycke till reklam, nyhetsbrev eller databehandling som kräver samtycke.
15. Konsumenttvistlösning
Vi är inte villiga och inte skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en allmän konsumentkreditprövningsnämnd.
16. Tillämplig lag
Tysk lag gäller med undantag för FN:s köplag.
För konsumenter får inte detta val av lag leda till att de berövas skyddet av tvingande föreskrifter i lagen i det land där de har sin vanliga vistelseort.
Lagstadgade tingsrätter gäller.
Senast uppdaterad: september 2026
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Ni har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.
Ångertiden är fjorton dagar från den dag då ni eller en av er utsedd tredje part, som inte är transportören, har tagit den sista varan i besittning respektive har gjort det.
För att utöva er ångerrätt måste ni
Felix Horsch
verksam under namnet ”Felix Horsch Schuhe”
Lindenspürstr 20
70176 Stuttgart
Tyskland
E-post: info@horsch-schuhe.de
meddelas om ert beslut att ångra detta avtal genom en tydlig förklaring, till exempel ett brev som skickas med posten eller ett e-postmeddelande. Ni kan använda det bifogade standardformuläret för ångring, men det är inte obligatoriskt.
Ni kan också utöva er ångerrätt online via funktionen ”Ångra avtal” i sidfoten på vår webbshop. Om ni använder denna onlinefunktion skickar vi omedelbart till er en bekräftelse på mottagandet på ett varaktigt lagringsmedium, till exempel via e-post, med information om ångringsförklaringens innehåll samt datum och tid för dess mottagande.
För att ångertiden ska anses ha iakttagits räcker det att ni skickar meddelandet om att ni utövar ångerrätten före ångertidens utgång.
Följder av ångringen
Om ni ångrar detta avtal ska vi omedelbart, och senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om er ångring av detta avtal har kommit in till oss, återbetala alla betalningar som vi har tagit emot från er, inklusive leveranskostnader — med undantag för de extra kostnader som uppstår av att ni har valt en annan leveransform än den billigaste standardleverans som vi erbjuder — och det senast inom fjorton dagar från den dag då meddelandet om er ångring av detta avtal har kommit in till oss.
Vid detta återbetalning använder vi samma betalsätt som ni använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen har överenskommits. Inga avgifter ska debiteras er på grund av detta återbetalning.
Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varorna eller tills ni har bevisat att ni har skickat tillbaka varorna, beroende på vad som inträffar först.
Ni ska omedelbart, och i alla fall senast inom fjorton dagar från den dag då ni har meddelat oss om ångringen av detta avtal, skicka tillbaka eller överlämna varorna till följande returadress:
Felix Horsch Schuhe
Lindenspürstraße 20
70176 Stuttgart
Tyskland
Ångertiden anses ha iakttagits om ni skickar varorna före fjorton dagars tidsfrist löper ut.
Ni bär de omedelbara kostnaderna för returen av varorna.
Ni behöver endast ersätta eventuellt värdeminskningsavdrag för varorna om detta beror på att varorna har hanterats på ett sätt som inte varit nödvändigt för att undersöka deras egenskaper, egenskaper och funktion.
Standardformulär för ångring
Om ni vill ångra avtalet fyller ni i detta formulär och skickar det tillbaka.
Till:
Felix Horsch
verksam under namnet ”Felix Horsch Schuhe”
Hohenzollernstraße 12
70178 Stuttgart
Tyskland
E-post: info@horsch-schuhe.de
Härmed ångrar jag/vi () avtalet som jag/vi () ingått om köp av följande varor () / utförande av följande tjänst (:
Beställd den () / mottagen den (:
Namn på konsumenten:
Adress till konsumenten:
Konsumentens underskrift, endast vid meddelande på papper:
Datum:
(*) Stryk över det som inte är tillämpligt.
