Datenschutzerklärung

Stand: 20. September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten in diesem Onlineshop ist:

Felix Horsch
handelnd unter „Felix Horsch Schuhe“
Hohenzollernstraße 12
70178 Stuttgart
Deutschland

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich unter dieser Adresse an uns wenden.

2. Zwecke und Grundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unseren Onlineshop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Ihre Anfragen zu beantworten und gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten wir Daten außerdem für den Newsletterversand und die Nutzung einwilligungsbedürftiger Inhalte.

Dabei verwenden wir insbesondere folgende Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder zur Bearbeitung Ihrer vorvertraglichen Anfrage.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere am sicheren Shopbetrieb, an der Bearbeitung allgemeiner Anfragen und an der Durchsetzung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Welche Grundlage im Einzelnen gilt, erläutern wir in den folgenden Abschnitten.

3. Shopify als Shopplattform

Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Anbieter der Shopplattform für Händler in Deutschland ist nach den Shopify-Vertragsbedingungen Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irland.

Shopify stellt unter anderem Hosting, Shopdarstellung, Warenkorb, Bestellverwaltung und Kundenkontofunktionen bereit. Dabei werden die zur Nutzung dieser Funktionen erforderlichen technischen Daten und Kundeninformationen verarbeitet.

Die Verarbeitung für die Anbahnung und Durchführung Ihrer Bestellung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die technische Bereitstellung und Absicherung des Shops erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem zuverlässigen und sicheren Betrieb gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit Shopify Daten in unserem Auftrag verarbeitet, gelten die Shopify-Bedingungen zur Auftragsverarbeitung. Für eigene Dienste wie Shop und Shop Pay verarbeitet Shopify Daten auch in eigener Verantwortung.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify für Verbraucher.

4. Besuch des Shops und technische Zugriffsdaten

Beim Aufruf unseres Shops werden technische Informationen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte, Browser- und Geräteinformationen sowie gegebenenfalls technische Fehlermeldungen.

Diese Verarbeitung ermöglicht die Auslieferung der Website, die Erkennung von Störungen und die Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Technische Daten werden nur so lange benötigt, wie dies für Bereitstellung, Fehlerbehebung und Sicherheit erforderlich ist. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können relevante Protokolldaten bis zur Aufklärung und erforderlichen rechtlichen Bearbeitung des Vorfalls aufbewahrt werden.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Diese können Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auf dort gespeicherte Informationen zugreifen.

Für die Bereitstellung eines ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderliche Technologien werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG eingesetzt. Hierzu können insbesondere Funktionen des Warenkorbs, einer Anmeldung und der Sicherheit gehören.

Soweit dafür personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Rechtsgrundlage nach dem jeweiligen Zweck, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.

Einwilligungsbedürftige Technologien werden erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt. Grundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist § 25 Abs. 1 TDDDG; die zugehörige Verarbeitung personenbezogener Daten beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Einwilligung können Sie über die Cookie-Einstellungen des Shops mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Die Ablehnung freiwilliger Technologien verhindert nicht die Nutzung der grundlegenden Einkaufsfunktionen.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir insbesondere:

Vor- und Nachname;
Rechnungs- und Lieferanschrift;
E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere angegebene Kontaktdaten;
bestellte Artikel, Varianten, Mengen und Preise;
Zahlungs- und Versandinformationen;
Angaben zu Rücksendungen, Erstattungen oder Reklamationen.

Wir benötigen diese Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Pflichtangaben sind im Bestellprozess entsprechend erkennbar. Ohne die für Bestellung, Zahlung und Lieferung erforderlichen Angaben können wir den Vertrag nicht durchführen. Freiwillige Angaben sind als solche gekennzeichnet.

Soweit wir Daten zur Erfüllung steuer- oder handelsrechtlicher Verpflichtungen aufbewahren, ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO die Rechtsgrundlage.

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung einer Zahlung erhalten die beteiligten Zahlungsdienstleister die hierfür erforderlichen Daten. Dazu können Name, Kontakt- und Rechnungsdaten, Bestellbetrag, Währung, Transaktionskennung und Zahlungsstatus gehören.

Rechtsgrundlage für unsere Übermittlung zur Durchführung der gewählten Zahlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt. PayPal verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, beispielsweise zur Zahlungsabwicklung und zur Betrugsprävention.

Einzelheiten finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung.

Klarna

Bei Auswahl einer Klarna-Zahlungsart werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten an Klarna übermittelt. Je nach gewähltem Produkt verarbeitet Klarna Daten außerdem zur Identitäts-, Risiko- oder Bonitätsprüfung.

Informationen zu den jeweiligen Verarbeitungen und Ihren Rechten erhalten Sie in den Datenschutzhinweisen von Klarnasowie bei Auswahl der Zahlungsart.

Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay

Bei diesen Zahlungsarten erfolgt die Verarbeitung durch die im Checkout eingebundenen Zahlungsabwickler, Wallet-Anbieter und beteiligten Banken. Verarbeitet werden insbesondere die für die Autorisierung, Ausführung und Zuordnung der Zahlung erforderlichen Zahlungs- und Transaktionsinformationen.

Shop Pay

Wenn Sie Shop Pay auswählen, verarbeitet Shopify Informationen zur Bereitstellung dieses beschleunigten Bezahlverfahrens. Dazu können Kontakt-, Liefer- und Zahlungsinformationen gehören.

Für die Verarbeitung im Rahmen Ihres Verhältnisses zu Shop beziehungsweise Shop Pay gelten ergänzend die Shopify-Datenschutzhinweise für Verbraucher.

Welche Zahlungsarten Ihnen zur Verfügung stehen, wird im Checkout angezeigt.

8. Versand mit DHL

Für die Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die erforderlichen Empfänger- und Sendungsdaten an DHL. Hierzu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift und Angaben zur Sendung.

Die Übermittlung dient der Durchführung des Kaufvertrags und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Übermittlung zusätzlicher Kontaktdaten für freiwillige Versandbenachrichtigungen bedarf einer hierfür einschlägigen Rechtsgrundlage und ist von der für die Zustellung erforderlichen Datenübermittlung zu unterscheiden.

9. Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, verarbeiten wir die für die Anmeldung und Bereitstellung der Kontofunktionen erforderlichen Daten. Hierzu gehören insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Kontodaten und die zugeordneten Bestellinformationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können uns unter info@horsch-schuhe.de wegen der Löschung Ihres Kundenkontos kontaktieren. Gesetzlich aufzubewahrende Bestell- und Rechnungsunterlagen bleiben für die jeweils erforderliche Dauer gespeichert. Die Löschung des Kontos beendet diese gesetzlichen Pflichten nicht.

10. Kontakt, Widerruf und Reklamationen

Wenn Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Bei vertragsbezogenen Anfragen erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Allgemeine Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation mit Kunden und Interessenten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Widerrufen und Reklamationen verarbeiten wir insbesondere Angaben zur betroffenen Bestellung, Ihre Erklärung, erforderliche Kommunikationsdaten und gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Fotos. Die Verarbeitung dient der Rückabwicklung oder Bearbeitung Ihrer Ansprüche. Soweit gesetzliche Nachweis- oder Bestätigungspflichten bestehen, gilt ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Bitte übermitteln Sie nur solche Informationen und Bilder, die zur Bearbeitung erforderlich sind.

11. Newsletter über Shopify

Für die Verwaltung und den Versand unseres Newsletters verwenden wir die Newsletter-Funktion von Shopify.

Wenn Sie sich anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und die für die Anmeldung, Zustellung und Abmeldung erforderlichen Informationen. Der Newsletter informiert über unser Sortiment, Neuheiten und Angebote.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Erst nach dieser Bestätigung erhalten Sie den Newsletter.

Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Informationen zur Anmeldung und Bestätigung werden außerdem verarbeitet, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Nutzen Sie dafür den Abmeldelink im Newsletter oder schreiben Sie an info@horsch-schuhe.de. Eine Newsletter-Anmeldung ist keine Voraussetzung für einen Einkauf.

Wir führen keine personenbezogene Auswertung Ihrer Newsletter-Öffnungen und Linkklicks durch.

Nach der Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr für den Newsletterversand verwendet. Soweit ein begrenzter Einwilligungsnachweis zur Erfüllung von Nachweispflichten oder zur Rechtsverteidigung erforderlich bleibt, wird dieser ausschließlich dafür aufbewahrt.

12. Videos von Vimeo

Auf unserer Website binden wir Videos über Vimeo ein. Anbieter ist Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 10th Floor, New York, NY 10001, USA.

Der Videoplayer wird erst aktiviert, nachdem Sie der Einbindung zugestimmt haben. Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zum Videoplayer hergestellt.

Nach Aktivierung können insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, die aufgerufene Seite und Informationen zur Videonutzung an Vimeo übermittelt werden. Dabei kann eine Verarbeitung in den USA stattfinden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Informationen zur Verarbeitung durch Vimeo, zu internationalen Datenübermittlungen und zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vimeo.

13. Links zu sozialen Netzwerken

Unser Shop enthält Links zu unseren Auftritten auf Facebook und Instagram. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unseren Shop. Die anschließende Verarbeitung durch die jeweilige Plattform richtet sich nach deren Datenschutzhinweisen.

Wenn Sie über diese Plattformen mit uns kommunizieren, verarbeiten wir die erhaltenen Nachrichten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anliegen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Weitere Empfänger und internationale Verarbeitung

Soweit es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist, können auch beauftragte IT- und Supportdienstleister, Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleister sowie gesetzlich berechtigte Behörden Empfänger personenbezogener Daten sein.

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden nach den Anforderungen des Art. 28 DSGVO eingebunden.

Beim Einsatz internationaler Anbieter kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Die hierfür erforderlichen Voraussetzungen richten sich nach Art. 44 ff. DSGVO.

Shopify beschreibt die für seine internationale Verarbeitung vorgesehenen Schutzmechanismen in seinen Bedingungen zur Auftragsverarbeitung. Dazu gehören je nach Übermittlung Angemessenheitsbeschlüsse und Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen zu den für unsere Verarbeitung einschlägigen Garantien können Sie unter info@horsch-schuhe.deanfordern.

15. Speicherdauer und gesetzliche Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und ihrer Löschung keine gesetzlichen Pflichten oder sonstigen rechtmäßigen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.

Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, gelten insbesondere folgende Aufbewahrungsfristen:

Unterlagen	Regelmäßige gesetzliche Aufbewahrungsfrist
Rechnungen und sonstige Buchungsbelege	Acht Jahre
Empfangene und abgesandte Handels- oder Geschäftsbriefe	Sechs Jahre
Bücher und Aufzeichnungen, Inventare, Eröffnungsbilanzen, Jahresabschlüsse sowie zugehörige Organisationsunterlagen	Zehn Jahre
Sonstige steuerlich relevante Unterlagen nach § 147 Abs. 1 Nr. 5 AO	Sechs Jahre

Die Fristen beginnen grundsätzlich mit Ablauf des Kalenderjahres des jeweils maßgeblichen Ereignisses, beispielsweise der Entstehung des Buchungsbelegs oder des Empfangs beziehungsweise Versands des Geschäftsbriefs.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere § 147 AO und, soweit anwendbar, § 257 HGB in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Besondere gesetzliche Regelungen oder noch nicht abgeschlossene steuerliche Verfahren können eine längere Aufbewahrung erfordern.

Diese Fristen gelten nur für die betroffenen Unterlagen. Sie begründen keine pauschale Aufbewahrung sämtlicher Kunden-, Nutzungs- oder Kontodaten.

Für weitere Daten gelten folgende Kriterien:

Kontaktanfragen: Löschung nach abschließender Bearbeitung, sofern keine Vertrags-, Nachweis- oder Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
Kundenkonten: Speicherung für die Dauer der Kontonutzung; nach Beendigung verbleiben nur anderweitig noch erforderliche Daten.
Newsletter: Verarbeitung für den Versand bis zur Abmeldung; begrenzte weitere Speicherung erforderlicher Einwilligungsnachweise.
Technische Protokolle: Speicherung nur für den erforderlichen Betriebs-, Fehleranalyse- und Sicherheitszweck.
Reklamationen und Rechtsansprüche: Speicherung, soweit die Daten für die Bearbeitung, Durchsetzung oder Abwehr konkreter Ansprüche erforderlich sind.

Eine Aufbewahrung zur Rechtsverteidigung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dabei berücksichtigen wir die jeweils einschlägigen Verjährungsfristen und beschränken die Verarbeitung auf den erforderlichen Umfang.

16. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
Löschung;
Einschränkung der Verarbeitung;
Datenübertragbarkeit;
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen;
Widerruf erteilter Einwilligungen.

Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch gegen berechtigte Interessen: Wenn wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern keine gesetzlich vorgesehenen Gründe für eine Fortsetzung bestehen.

Widerspruch gegen Direktwerbung: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Die Verarbeitung für diesen Zweck wird dann beendet.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@horsch-schuhe.de. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern, soweit dies zur Vermeidung einer unbefugten Offenlegung erforderlich ist.

17. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies ist insbesondere bei einer Behörde am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes möglich.

Für Baden-Württemberg ist dies der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Aufsichtsbehörde.

18. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste, unsere Verarbeitungsvorgänge oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktuelle Fassung ist im Shop abrufbar.